この大転換期に揺るがぬ「顧客接点」基盤を構築せよ　リアルな課題から探る新たなコンタクトセンターの姿とは

AQStage IPコールセンタサービスには、ベースエンジン別にAVAYA「ONE CONTACT Network」、Genesys Cloud CX「オムニチャネルプラン」が用意されている