この「印籠」が目に入らぬか 悪質クレーマー防止に効く意外な“切り札”とは? 交運労協はカスハラの実態と対策を話し合う集会を開いた(5月23日、東京都港区・筆者撮影) 記事に戻る 濱川太一,ITmedia