売り切り型ビジネスに、カスタマーサクセス部は必要か? 顧客との関係構築で陥りがちな”誤解”を解説(後編) カスタマーサクセスに関する疑問を解消していく(画像:以下、ゲッティイメージズより) 記事に戻る 熊谷紗希,ITmedia