カスタマーサクセスは「顧客の御用聞き」? 顧客との関係構築で陥りがちな”誤解”を解説(前編) 「顧客の成功」を意味するカスタマーサクセス(画像:ゲッティイメージズより) 記事に戻る 熊谷紗希,ITmedia