三越伊勢丹が誇る「買い物体験」　デジタル化でどう変わる？

17年には、子ども向けデジタルトイのイベントで、フクロウの形をした小型AIロボット「ZUKKU」を試験導入。目の前にいる人の性別や年齢、表情などを認識し、自動で商品提案をする