あの有名企業がCRM戦略を重視するワケ

各チャネルと顧客の関係が、情報を串刺しすることによって、一貫性のあるCRM戦略になる

各チャネルと顧客の関係が、情報を串刺しすることによって、一貫性のあるCRM戦略になる