会計ソフトの雄、弥生が考える「新しいカスタマーサポート」のかたち

一般的なカスタマーセンターと大きく違うのは正社員スタッフが各自のデスクを持っている点。自分が仕事をしやすいように観葉植物を飾るスタッフもいる