Microsoft 365 CopilotやCopilot StudioのAIエージェント構築機能はどれくらい簡単なのか これがAIエージェントの作業の流れ。メールから送信元の組織や担当者を確認し、既存顧客であるかどうかを調べた後、送信元が属する業界をチェック。対応に適した資質などを確認し、適切な社員を探し出す。そしてこの社員にメールを送る。 記事に戻る 三木泉,@IT