可視化、自動化、標準化でITILに沿った運用を支援する「Senju Family 2013」 図3 Runbook Automation機能を提供する「イベント管理」機能の管理画面。ドラッグ&ドロップ操作で効率的に作業手順を定義できる《クリックで拡大》 記事に戻る 内野宏信,TechTargetジャパン