Microsoftが「会話Bot」に力を注ぐ理由 自然言語処理で顧客の問い合わせ文を解析し、オーダーに必要な情報を適時抽出して処理の自動化を行っていく 記事に戻る SpecialPR 鈴木淳也(Junya Suzuki),ITmedia