「答えてねっと」ってなんだ？

マイクロソフトは、ユーザーどうしでPCのトラブルを解決していくコミュニティサイトとして「答えてねっと」および「答えてねっと for Business」を運営している。前者はコンシューマー向け、後者はビジネス向けだ（画像クリックで拡大）