乗客を強制的に降機させ物議を醸したユナイテッド航空　「不本意な乗客を降ろさない」など対応変更を発表

強制的に降機させない、降機後のサポートを行うなどの対策が、10項目にわたって掲げられています（ユナイテッド航空Webサイトより）