Tのスマホはアフターが違う　トーンモバイルが“垂直統合”型サポート拠点「SiLK Hotlines」を公開

カスタマーサポートでは電話窓口に加え、端末をリモートで直接操作するサービスや、店頭の契約者とテレビ電話で応対する業務も行う