プチプチしない、切れないauのネットワーク　高品質の裏側

auユーザーの「つながらない」という不満を解消するため、ユーザーから直接声を聞く仕組みを用意したのに加えて、端末にも情報収集の仕組みを用意しており、集めた情報でエリアの改善を適宜行っている