“電子マネーの向こう”にあったものとは？――IC CARD WORLD 2009を振り返る

JR東日本副社長の小縣方樹氏。日本全国でIC乗車券の普及が進み、相互利用が起爆剤となって電子マネーの利用が増えている、と2008年を振り返り、Suicaを軸にユーザーの生活情報を蓄積し、今後はCRMビジネスを展開したいと語った