業務改善の進め方と成功のコツを伝授! 図3 媒体として紙を利用しているため、申込書類の受け取りから申請までで、業務プロセスとして参照・入力(転記)が多いことが分かる。(クリックで拡大) 記事に戻る 松浦剛志,株式会社プロセス・ラボ