データ分析で変わる、みずほ銀行の“オムニチャネル”戦略

みずほ銀行の「データ分析基盤」。さまざまなデータを蓄積しており、マーケティングや店舗対応のパフォーマンス向上などに役立てているという（左）。分析基盤が抱えていた4つの課題に対して4つの解決策を定めた（右）