日本アバイア、顧客とビジュアルなやり取りを可能にするコンタクトセンター向け製品群を発表

端末からコンテキスト情報を取得する機能もあり、例えば、GPS機能を使って最寄りのサービスステーションからスタッフを派遣するなどといった対応も取れる