アウトソーシングの新たなトレンド「KPO」って何?

これまで単純業務の委託が中心のアウトソーシング業界で、提供サービスの付加価値化が進行(出典:野村総合研究所)

これまで単純業務の委託が中心のアウトソーシング業界で、提供サービスの付加価値化が進行(出典:野村総合研究所)