進化するケータイ ICタグから顧客の要求を推定する技術 RFIDで顧客の行き先を履歴情報として把握し、履歴を基に次の行動を分析。顧客が必要としている情報をタイムリーに提供することで顧客満足の向上を目指す 記事に戻る 岡崎勝己(ロビンソン),ITmedia