“AI×オペレーター”活用の次世代型チャットカスタマーサポート開発へ――LINEとAIメッセンジャーが共同プロジェクトを開始 「LINE カスタマーコネクト」のAIによる自動応答イメージ(提供:LINE) 記事に戻る 金澤雅子,ITmedia