人工知能を搭載したコミュニケーションロボット、スマホアプリの事例――コンシェルジュ、会話アプリ

ユーザの要望や相談を聞き、顧客情報や購買履歴、商品情報、接客マニュアル等から推測して抽出した回答をコンシェルジュの端末に表示する。