Webサイトの満足度を上げる「UX（ユーザーエクスペリエンス）」の作り方

図1　UXの流れ（クリックすると、大きなサイズの画像を表示します。以降の画像も、クリックで拡大します）　出典：「UX白書」「スタートアップのための起業のWeb技術」（吉田光利著／日本実業出版社）